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湖南:邵阳市民为骄阳下的双清“焦警”点赞

  8月14日,炙热的太阳火辣辣地烘烤着大地,让人喘不过气来。早上8时,双清区东大路原资江驾校的电动车上牌服务点排起了长龙。双清交警大队民警黄琛早早来到工作岗位,手举小喇叭,现场引导、指挥电动自行车车主排队领号、审验查车、领取号牌......



  骄阳下的交警,一丝不苟竭诚为民服务 。

  新增的电动自行车上牌服务点设置在露天水泥训练场地上。临时搭建的两排简易帐篷内,尽管有风扇和防暑药品,但依然又热又晒。一上午下来,黄琛身上的衣服湿了又干、干了又湿。他匆匆忙忙赶到交警大队食堂吃了中饭,再到车上换件制服,喝一瓶藿香正气水,又风风火火投入到下午的工作当中。

  下午1时30分,亮晃晃的太阳照在地面上,刺得人眼睛都睁不开。黄琛就在这样的高温环境中挥汗如雨,继续工作。



  黄琛和同事连续奋战,警服湿了又干,干了又湿。

  为进一步方便市民办理电动自行车登记上牌业务,提高上牌效率,深入推进电动自行车交通问题顽瘴痼疾集中整治工作,8月10日,双清区新增一电动自行车登记上牌服务点,并安排交警和志愿者共21名同志,每天从早上7时40开始,分上、下午两班,为全市符合电动自行车上牌要求的市民办理业务。黄琛起初被安排开展路面巡逻,对电动自行车交通违法行为进行劝导、查控,尔后又被抽调到电动自行车上牌服务点负责现场检测和指挥。在他的统一调度下,一台台电动自行车有序地在验证棚内接受检验,并按照流程办理上牌手续。

  骄阳似火,整个上牌现场的电动自行车检验工作由黄琛一个人负责统筹调配,所以他最忙碌,也最受市民“青睐”。面对每一名市民的询问,黄琛总是面带微笑耐心解答。他说:“只要证照手续齐全,基本上10分钟就可以走完一台电动车的上牌流程。”

  当天中午,一名老大爷骑着自己的电动车来到办理现场。经了解,老人叫王栋梁,今年67岁,腿脚有些不便。由于上午办理的名额已满,老人打算下午再过来排队办理。黄琛得知情况后,和负责检验的工作人员进行了的简单商量,决定加班加点帮老人把业务办好。王栋梁激动地翘起大拇指说:“真没想到你们的服务这么好,办理速度这么快!”

  黄琛介绍,他和同事每天都会遇到年纪较大或者有特殊情况的市民,虽然服务点每天只受理200起业务,但他们总是会根据实际情况延长工作时间,尽可能为那些急需办事的市民解决燃眉之急。

  下午5时,本是规定的下班时间,但往往还有部分市民没有上好电动车车牌。黄琛又协调安排工作人员,为仍在等待的市民办好相关业务,才拖着疲惫的身体回家。

  “我们的目标是让市民只跑一趟。早一天帮助他们办好牌照,他们就早一天安心。我只是交通警察中的普通一员,在岗位上一分钟,就要尽职尽责履职60秒,尽心尽力为群众排忧解难。”面对市民的赞扬,黄琛如是说。

  据了解,自8月1日恢复办理电动车上牌业务以来,通过黄琛和同事们的艰辛努力,双清区共计已为市民办理电动自行车上牌业务1936起,受到市民称赞。

  来源:邵阳日报
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